De kracht van vertrouwen maakt onrust tot rust (Eliza Laurillard)

Miguel_mendesdeleon

Wie ben ik

Ik ben Miguel Mendes de León, geboren in Maastricht en sinds 1995 met mijn vrouw woonachtig in de Achterhoek. Onze volwassen kinderen hebben hun eigen stekje in het midden van het land gevonden. Ik heb ruim 30 jaar internationale verkoopervaring, waarvan de laatste 15 jaar als zelfstandige. Ik merk dat mensen hun vaak vertrouwelijke verhaal gemakkelijk aan mij vertellen en dat hen dat vaak oplucht. Toen de rol van vertrouwenspersoon bij toeval op mijn pad kwam voelde ik mij meteen daartoe aangetrokken en ben ik me erin gaan verdiepen. Ik heb opleidingen voor vertrouwenscontactpersoon en vertrouwenspersoon gevolgd en ben LVV register vertrouwenspersoon.

Wettelijk kader

Vanaf 1 januari 2024 is het voor bedrijven met meer dan tien werknemers verplicht om een vertrouwenspersoon aan te stellen. Deze wetgeving is ingevoerd om het psychosociaal welzijn van werknemers te beschermen en ongewenst gedrag op de werkvloer te voorkomen en te bespreken als het voorkomt.

Voor verenigingen is het verplicht een reglement seksuele intimidatie te hebben. Als je ongewenst gedrag ervaart of waarneemt, kun je terecht bij de vertrouwenscontactpersoon die doorverwijst naar het Centrum voor Veilige Sport Nederland. Je kunt ook contact met een externe vertrouwenspersoon opnemen.

Als vertrouwenspersoon

 alsJe kunt bij mij terecht voor zowel ongewenste omgangsvormen als integriteitschendingen. Een ongewenste omgangsvorm veroorzaakt schade aan jou als persoon. Het kan gaan over o.a. schelden, pesten, (seksuele) intimidatie en discriminatie. Leidend daarbij is dat het gedrag van een ander een grens bij jou overschrijdt en jij dit gedrag als oprtettig ervaart.
Bij integriteit gaat het om zaken die schade doen aan de organisatie, vereniging en soms zelfs aan de maatschappij. Bijvoorbeeld: diefstal, fraude, machtsmisbruik, schenden van regels of lekken van informatie.
Ook bied ik ondersteuning aan organisaties en medewerkers.

Preventie voor bedrijven en medewerkers

Voorkomen is beter dan genezen.
Preventie betekent onder meer dat je medewerkers toegang hebben tot het veiligheidsplan. Het betekent ook dat ze weten dat ze altijd terecht kunnen bij een vertrouwenspersoon voor een informatief gesprek, advies of iets willen bespreken.
Preventie houdt ook dat je als directie je veiligheidsplan tegen het licht houdt bij een vertrouwenspersoon en zonodig verfijnt.

Of je nu leidinggevende of werknemer bij een bedrijf bent, sporter of vrijwilliger bij een vereniging, ik ben er voor jou.

Belang van een vertrouwenspersoon

Bedrijf

Ongewenst gedrag kan leiden tot verzuim,  en verlies van arbeidsproductiviteit. Als medewerkers toegang hebben een een externe vertrouwenspersoon, neemt ziekteverzuim af tot wel 20% en neemt de innovatiekracht toe tot wel 300.
Ik sta bedrijven bij in het opstellen en zonodig verfijnen van hun psycho-sociaal veiligheidsplan.

Sportorganisatie

Ongewenste omgangsvormen in de sport kunnen in allerlei vormen voorkomen. Je kunt bij mij terecht voor o.a. pesten, seksuele intimidatie en verbaal geweld. Als je een van deze vormen ervaart, kan dit leiden tot slechtere sportprestaties, verminderd verenigingsbezoek en zelfs tot het helemaal stoppen met de sport.

Voor jou

Als je ergens mee zit of je neemt iets waar en je wilt er over praten dan kun je bij mij in vertrouwen je verhaal kwijt.  We kunnen het daarbij laten en als je wilt, bespreken we de  mogelijkheden die passen bij jouw situatie.

Interne of externe vertrouwenspersoon?

Als bedrijf kun je kiezen voor een intern- of extern vertrouwenspersoon. De praktijk laat zien dat een extern vertrouwenspersoon laagdrempeliger te benaderen is omdat deze verder af staat. 
Een interne vertrouwenspersoon kan mij altijd raadplegen om te overleggen.

De praktijk laat zien datwanneer een mewedwerker een vertrouwelijk gesprek wil voeren, deze eerder naar naar externe vertrouwenspersoon gaat. Hierdoor blijft hetgeen iemand wil bespreken kleiner,  deze minder gaat malen en beter slaapt. Dit komt de arbeidsproductiviteit weer ten goede.

Werkwijze

Na het eerste contact is het goed een afspraak te maken op een plek waar jij je prettig voelt. Ik bied een luisterend oor voor je verhaal en emotie. Ik ben er voor ongewenste omgangsvormen en integriteit. In het traject houd jij de regie, ik sta naast je. Wat we bespreken is vertrouwelijk. En als jij eraan toe bent, bespreken we het palet aan mogelijkheden dat je hebt om een volgende stap te zetten die recht doet aan jouw situatie. Als je alleen je verhaal wilt doen, is dat ook goed.

Kort uitleg filmpje

Bekijk hier een kort uitlegfilmpje. In deze video wordt uitleg gegeven over de functie Vertrouwenspersoon Ongewenste Omgangsvormen in combinatie met Integriteit.

Neem contact op

Heb je een vraag of wil je in vertrouwen iets bespreken? Vul het onderstaande formulier in en ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Als LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon bied ik een luisterend oor en ondersteuning bij ongewenste omgangsvormen en integriteitskwesties. Alles wat je deelt, blijft strikt vertrouwelijk en jij houdt altijd de regie over de vervolgstappen.

Je kunt ook direct contact opnemen via e-mail vp@mendesdeleon.nl
of telefoon 06 4706 0519.