Regelmatig hoor ik dat bedrijven een interne vertrouwenspersoon hebben. Iemand van de administratie, personeelszaken of een collega die het wel wil doen…..
Dit betekent dat het bedrijf aandacht besteedt aan het hebben van een vertrouwenspersoon. Het wettelijk kader geeft aan dat bedrijven met meer dan tien personeelsleden een vertrouwenspersoon moeten hebben.
Een interne vertrouwenspersoon is bekend bij de collega’s en kent het bedrijf.
Een externe vertrouwenspersoon heeft meer afstand tot de medewerkers en het bedrijf en begeleidt degene die met een vraag of klacht komt gedurende het traject.
De praktijk laat zien dat een extern iemand laagdrempeliger bereikbaar is. Veel externe vertrouwenspersonen zijn gecertificeerd en geregistreerd bij de Landelijke Verenigingen voor Vertrouwenspersonen.
Een externe vertrouwenspersoon kan prima bestaan naast de interne. Die kan ook sparren met de externe.
Wil je verder praten? Bel of mail me.